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2017年第3期卷首语: 物业管理面面观之三 转型与发展

作者:彭安绪 来源:重庆物业管理杂志 关注: 时间:2017-07-03 13:35

          一
  共有部分若是土壤,专有部分则是矿藏;有形专有部分已“遇”见,无形专有部分需“预”见。
          二
  转型升级已上路,基础服务在路上。
          三
  相对而言,地产舞台可能越来越窄,物管平台将越来越宽。所谓的转型升级,对地产而言,其实是扩抢地盘;对物管而言,才是培肥土壤。
          四
  甩开膀子转型升级的,在悄然筑牢基础管理;“专一”了多年基础管理的,难忍寂寞欲尝试转型升级。
          五
  地产商关注建筑长高长胖,物业人着力服务精细贴心。地产商仰视多,物业人俯视多。地产商在钢筋水泥奇妙变化中陶醉,物业人在四季交替花开花落中成长。
          六
  基础管理有满意,转型升级有生意。
          七
  物业的服务及相对从属地位容易衍生自卑情节。生存的压力让自卑难以得到正常的转化和宣泄。自然的微笑和注目礼,常被高分贝问候与机械敬礼等方式替代。生硬的行礼和问候,少有回礼和响应的付出,物业人身心不时被扭曲。而转型升级的大门开启,又让有的企业忘记了来时的路,以自傲的方式把“生意”挂在嘴边,把“满意”放在脑后,与行业定位与尊严渐行渐远。
          八
  最差的物业管理已经过去,最好的物业管理还没到来。
          九
  昨天已经过去,许多记忆都已模糊;而在困惑中前行的物业人依旧初心不忘,逐梦前行。
          十
  在岁月的流淌和沉淀中,在情、理、法的纠结中,物业管理迈过了而立之年。走向成熟,不仅是物业人的期待。
 
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